Dernière mise à jour : 18/06/2025

Chez Marché Alpin, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web.

1. Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom, adresse, adresse courriel et numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire)

• Détails liés à vos achats (produits commandés, historique, préférences)

• Informations techniques (adresse IP, navigateur, type d'appareil)

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison

• Communiquer avec vous au sujet de votre commande

• Vous envoyer des promotions ou nouvelles (si vous y avez consenti)

• Améliorer votre expérience sur notre site

3. Partage avec des tiers

Nous partageons certaines informations avec des partenaires de confiance :

• Shopify (notre plateforme de vente en ligne)

• Services de paiement sécurisés

• Transporteurs pour la livraison

Ces tiers n’ont accès qu’aux données nécessaires à leurs services.

4. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire :

• Pour respecter nos obligations légales

• Pour assurer un bon service après-vente

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter les renseignements que nous détenons sur vous

• Demander une correction ou suppression

• Retirer votre consentement à recevoir nos communications

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@marchealpin.ca

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels.

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La version la plus récente est toujours celle publiée sur notre site.

8. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Marché Alpin

info@marchealpin.ca

7250 Clark Street, Montreal, Quebec H2R 2Y3